１９９８年夏頃より出荷されたパーソナルコンピュータ（パソコン）で搭載された一部のモデムにおいて、ＣＰＵに高い負荷がかかった状態で､パソコン利用者の方が､ダイヤルパルス回線（注）で､インターネットの利用等ネットワークへの接続処理を行った場合、誤ダイヤル発信となる事象が、まれにあることが分かりました｡（ただし、ＩＳＤＮ回線やトーン式回線（注）、電話回線以外での接続では本事象は発生しません。）

　その結果、第三者の方に間違い電話としてかかる場合があり、パソコン利用者の方が､無意識の内に､迷惑を及ぼす可能性があります｡

　該当する機種を出荷したパソコンメ−カからは、本事象に関するご案内および対処するための修正ドライバソフトウェアの提供を各社ホ−ムペｰジ等で順次行い、パソコン利用者に対し修正を促進してまいります。

　当協会としては、全く関係のない方に対し間違い電話がかかってしまうという事象について重大な問題として認識し、可及的速やかに問題の解決に向け対処することが重要と考えております。
そのため、パソコン利用者の皆様にこの度の件をご理解頂き、速やかに対処して頂く事を目的にマスコミ各社の皆様にご説明させて頂きます。

　また、パソコン利用者の方へのご案内を徹底するため、インターネットサービスプロバイダ各社へご協力いただき、各社会員の皆様への積極的なご通知をお願いするとともに関係団体および企業に対し早急に協力をお願いする予定です。

（注）　トーン回線／パルス回線：電話回線の種類のこと。電話をかけたときに「ピッ、ポッ、パッ」という音がしたらトーン回線、「カチカチ」という音がしたらパルス回線。（回線料請求書に明記されています。）